Министерство здравоохранения и социального развития РФ организовало федеральную службу «Единый социальный телефон».
Общество
Звоните: единый социальный телефон
«Мы начали реализацию этого проекта для совершенствования системы социального обслуживания населения и расширения информационной доступности органов социальной защиты на всей территории страны, — комментирует министр Татьяна Голикова.
«По этому телефону будут круглосуточно приниматься звонки из любой точки России, из любого региона и предоставляться справочная информация и консультации по самым разным вопросам социальной защиты и социального обслуживания», — заверяет министр. Технические мощности «Единого социального телефона» позволяют принимать в круглосуточном режиме до 3000 вызовов в месяц средней продолжительностью 5 минут, в том числе, в условиях «пиковой» нагрузки — до 30000 вызовов в месяц.
Телефон КРУГЛОСУТОЧНЫЙ. БЕСПЛАТНЫЙ.
Позвонив по номеру 8-800-555-0-222, можно получить разъяснения по вопросам выплат, компенсаций и льгот различным категориям граждан, по порядку получения набора социальных услуг и социальному обслуживанию, санаторно-курортному лечению и бесплатному проезду льготных категорий граждан. Здесь подскажут, куда следует обратиться в районе вашего проживания для решения той или иной проблемы и как правильно составить заявление.
Татьяна Голикова: «При участии Минздравсоцразвития сформирована база типовых ответов на возможные вопросы с учётом анализа поступающих письменных и устных обращений граждан, проведена учёба операторов информационно-справочной службы. Интеллектуальная база службы будет постоянно корректироваться в течение всей дальнейшей работы проекта».
Необходимое пояснение: справочная служба не консультирует по вопросам, связанным с медицинским обслуживанием, направлением на лечение и лекарственным обеспечением.
Новости
05:40 28.11.2013Школа для юных гениевВ областном центре начинает работать «Школа одарённых».
05:34 28.11.2013Шило в мешке64 руководителя муниципальных учреждений областного центра наказаны по представлению прокуратуры города — за недостоверные сведения о своих доходах или имуществе супругов.
05:26 28.11.2013Две благодарностиДва благодарственных письма поступили на имя губернатора Ямала Дмитрия Кобылкина.
Опрос
Блоги
Топ 5
Дело благородное, или Почему доктор Бостанджиев карьеру не сделал?
Мы оставили всё. Но только не бойцов
Кому досталась шуба бывшей купчихи Колокольниковой?
Как «сын врага народа» всю войну прошёл
Школа выживания
