Глупость жертвы - орудие мошенника

Во вторник в областном центре говорили о мошенничестве, связанном с мобильными телефонами. На круглом столе, посвященном этой теме, свою точку зрения высказали представители телефонных компаний, сотрудники правоохранительных органов и психологи.
Мобильные телефоны принесли много пользы, однако вместе с благами цивилизации появился и новый вид криминала. Люди, живущие благодаря незаконным заработкам, быстро приспособились извлекать выгоду из “мобил”. Особо плодотворным для жуликов стал минувший год.
— Для компаний мобильной связи 2007 год стал временем дополнительных услуг, — сказал директор Тюменского филиала компании “Вымпелком” Сергей Попов. — Все без исключения операторы вводили множество различных сервисов для удобства абонентов. С их запуском возможности жуликов многократно увеличились. Мошенничество превратилось в большую социальную проблему.
Схемы мобильного лохо- трона однотипны и широко известны. Пожалуй, самым популярным является звонок с радиостанции, работник которой радостно сообщает вам о выигранном призе, но просит изначально заплатить за него некую сумму. Также часта “разводка” с якобы попавшими в беду родственниками, которым очень нужна материальная помощь близкого человека. Казалось бы, не должны люди клевать на столь типичные, а иногда и чересчур неправдоподобные уловки мошенников, однако статистика говорит об обратном.
Согласно исследованию операторов связи, проведенному в одиннадцати крупных городах страны, жертвами мошенников становились 7 процентов респондентов. Вроде бы не большая цифра, но в переводе на мобильное население России масштабы становятся внушительными — около 10 миллионов человек. К счастью, подавляющее большинство владельцев сотовых телефонов знает о возможных неприятностях (78%).
Мошенники же разработали порядочное количество типов махинаций. Их уже пора классифицировать, что и делает “Вымпелком” в рамках своего социального проекта “Мобильная грамотность”. Сегодня актуальны такие типы жульничества, как “случай с родственниками”, “ложный приз”, “scs-просьба”, “платный код”, “штрафные санкции” оператора, “акции” оператора, “ошибочный перевод средств”. За каждым из названий скрывается нечестный способ получения денег.
— Наша цель — выработать рекомендации, конкретные действия по предотвращению мошенничества, — заявил коммерческий директор Тюменского филиала “Вымпелком” Федор Останин. — Мы считаем, что информирование пользователей о новых видах мошенничества является основным инструментом борьбы. От жуликов страдают как абоненты, так и операторы. Услуги, которые были предназначены для удобства, оборачиваются совершенно иной стороной. Мошенники заставляют клиентов с опаской относиться к новым сервисам.
— Люди, которые находятся в местах лишения свободы, тоже являются профессионалами, — объясняет заведующий кафедрой медицинской психологии и психотерапии Тюменской государственной медицинской академии Борис Приленский. — Слишком примитивно — подойти к человеку с кирпичом и потребовать деньги, поэтому преступники используют механизмы манипуляции. Мне самому звонили с “радиостанции” и предлагали в качестве приза дорогой телефон. В первый момент меня охватила радость: ну наконец-то и мне повезло!
— Где-то в глубине души, — продолжает Борис Приленский, — у каждого есть желание иметь все, ничего для этого не делая. Мечтательность, вера в миф, в чудеса являются психологической особенностью нашего народа. У каждого человека есть потребности, приманку к ним в виде приза и подбрасывают мошенники. Вдобавок они еще и вызывают сильные эмоции, будь то радость или страх, которые вводят человека в состояние транса. В такой ситуации люди действуют на автоматизме, не размышляя.
Не так давно, например, жертвой стала учительница, проживающая в сельской местности. Ей жулики посулили автомобиль “Ока” да путевку в Египет, правда, для начала предложили произвести несколько материальных взносов. В итоге за две недели с работника образования мошенники вытянули более 40 тысяч рублей. Только после этого женщина усомнилась в правдивости намерений ее телефонных собеседников и обратилась в милицию, чтобы узнать, существует ли фирма, которая ведет с ней активные переговоры.
Правонарушения, касающиеся мобильного мошенничества, раскрываются, но, как заявил начальник уголовного розыска ГУВД по Тюменской области Виталий Крюков, этот показатель довольно низок. Хотя случаются и настоящие удачи.
Недавно была накрыта целая банда. По факту телефонных мошенничеств удалось задержать четырех человек, виновность которых доказали по 28 эпизодам. Махинаторы звонили своим жертвам и сообщали, что их родственники сбили человека в погонах, и требовали деньги, дабы решить этот вопрос полюбовно. За свою деятельность каждый из ловкачей получил от 8 до 13 лет лишения свободы.
Кто же такие эти великие комбинаторы мобильных мошенничеств? Как ни парадоксально, но зачастую ими являются нынешние заключенные. Времени у них предостаточно, вот и сидят на нарах, эсэмэсочки “катают”, разговоры телефонные ведут. Скооперировавшись по несколько человек, люди из мест не столь отдаленных вырабатывают свою схему, находят на воле сообщников, которые будут передавать деньги от жертв, и приступают к работе.
Как сказал Виталий Крюков, мобильники изымаются из зоны мешками, но вновь попадают туда. Часто после краж и грабежей. Доля преступлений, где предметом наживы стал очередной сотовый, велика. В случае с разбойными нападениями эта цифра равняется 45%, с грабежами и того больше — 60% от общей массы.
— Мы не справляемся с этим валом, — признался Виталий Крюков. — Хотя сегодня ситуация лучше, чем в прошлом году: увеличилась раскрываемость, уменьшилось количество регистрируемых преступлений. Но одних наших усилий не достаточно, чтобы справиться с этой проблемой.
Что же делать? Как бороться с мобильными преступниками? На этот счет у каждой из сторон свои рекомендации. Правоохранительные органы советуют следить за своим телефоном, дабы он не попал в руки преступников, и не поддаваться на уловки мошенников, тщательно проверяя реальность розыгрышей призов. Если же вы, к несчастью, стали жертвой воров либо мошенников, то не медлите и своевременно обращайтесь в милицию.
Представители сотовых операторов рекомендуют следить за информацией о жуликах, с осторожностью отвечать на звонки с незнакомых номеров, задавать телефонным собеседникам дополнительные вопросы, ответы на которые мошенникам не могут быть известны. В свою очередь, психологи призывают при возможности припугнуть мобильных жуликов (иногда это помогает) и не поддаваться чувствам: “Человек, охваченный эмоциями, глупеет”.