Регистрация — просто и удобно

Под таким девизом в августе Управление Федеральной регистрационной службы по Тюменской области, Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам проводит социологический опрос. Его цель — определить мнение граждан о качестве услуг, предоставляемых при регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Участникам исследования предлагается ответить на десять вопросов:
1. С какой целью вы обратились в Управление Федеральной регистрационной службы?
2. Устраивает ли вас график работы управления:
в рабочие дни — с 8-45 до 19-00,
в субботу с 9-00 до 17-00, без перерыва на обед?
3. Устраивает ли вас помощь, оказываемая управлением в период подготовки документов для государственной регистрации: наличие кабинета бесплатных консультаций, выделенная телефонная линия для заочного консультирования, проведение тематических “горячих линий”, выездное консультирование?
4. Возникли ли у вас трудности при сдаче документов на регистрацию?
5. Как к вам отнеслись сотрудники управления: внимательно и корректно, в рамках должностных полномочий или иначе?
6. Информация, необходимая при подготовке документов для государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, размещена на стендах всех отделов управления, на интернет-сайте, публикуется в СМИ. Достаточно ли этого?
7. На каком этапе оформления государственной регистрации прав на недвижимое имущество вы затратили больше всего времени: до регистрационной службы или когда документы находились в регистрационной службе?
8. Знаете ли вы об акциях, регулярно проводимых управлением Росрегистрации: “горячих линиях”, Днях юстиции и из каких источников вы получили эту информацию?
9. Достаточно ли освещается деятельность управления в СМИ?
10. Как в целом вы оцениваете работу управления?
Как нам сообщили в пресс-центре управления Росрегистрации, исследование будет проводиться с использованием всех современных средств связи.
Специалисты службы каждый четверг с 9 до 13 часов по телефонам в Тюмени: (3452) 43-28-53, 43-26-18 — готовы задать желающим принять участие в опросе вопросы анкеты и зафиксировать ответы.
Ответы с пометкой “Опрос” можно отправить на сайт управления www.frs72rus.ru либо по адресу: 625048, г.Тюмень, ул. М.Горького, 74.
Кроме того, вопросы можно получить в секретариате управления, расположенном по адресу: г.Тюмень, ул. М.Горького, 74, кабинет 207.
Итоги анкетирования будут подведены в сентябре. Специалисты Управления Федеральной регистрационной службы по Тюменской области, Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам надеются, что проводимое исследование поможет им беспристрастно взглянуть на свою работу, понять, как ее оценивают жители региона, и вместе с ними сделать так, чтобы процесс регистрации прав собственности на недвижимое имущество стал максимально простым и удобным.