Я спросил у... Интернета

Что? Где? Как? Когда? Почему? На эти и многие другие вопросы поможет ответить Интернет. Благо сервисов, где оперативно дают вполне компетентную консультацию, в глобальной сети предостаточно.
Ищем букву закона
Что не делают гиганты поиска, то осуществит небольшой сайт (www.uristy.ru). Это виртуальная юридическая консультация с семилетним стажем работы. Помочь несведущим в законах готовы 1700 специалистов права, в том числе 12 тюменских, несколько человек работают в он-лайне, что позволяет давать ответы оперативно. Хотя иногда приходится некоторое время ждать: дежурные юристы могут оказаться некомпетентными в заданной вами теме. Может и вопрос затеряться. А это нетрудно — на сайт в день их поступает до нескольких сотен.
С какой же целью профессионалы тратят время на он-лайн-вопросы? Скорее всего, ими движут не идеи добродетельности и благотворительности. При помощи сайта правоведы получают дополнительную практику, зарабатывают себе имя и ищут источники доходов. При регистрации юристы заполняют объемную анкету, где указывают не только свою специализацию и опыт работы, но и адрес для личного приема. Кстати, сервис предполагает и платные консультации.
Что болит?
У медицинского ресурса самое правильное доменное имя, какое только могло быть у медицинских консультантов, — www.03.ru. Виртуальная скорая помощь готова помочь всем оставившим вопрос на сайте. Сервис предлагает получить справку как у врачей, ведущих прием в каждой поликлинике: офтальмолог, уролог, хирург; так и редких специалистов: гомеопат, диетолог, аллерголог-иммунолог. За каждой из врачебных секций закреплены один или несколько специалистов, поэтому мгновенной консультации ждать не стоит, но вполне реально получить врачебный совет в течение одного-двух дней.
Сомневаться в компетентности врачей нет повода: ни один вопрос не остается незамеченным, на каждый дается подробный ответ с рекомендациями. Главное — постараться подробно изложить все жалобы, признаки, описать свое состояние.
Чем полезны виртуальные медики? Конечно, операцию по Интернету не сделают, но рекомендации дадут, хотя и предупредят о недопустимости самолечения. А вам не придется терять ни время, ни деньги. И краснеть от стеснения, задавая личный вопрос, не придется. Ситуация, при которой пациент и доктор не видят друг друга, иной раз затрудняет поиск ответа. Возможно, в будущем проблему решат веб-камеры.
Обо всем понемногу
Профессиональные консультации важны, но немаловажными остаются советы друзей, “товарищей по несчастью”. Сарафанное радио является самым популярным средством информации. Перед ремонтом люди по традиции расспрашивают знакомых, переживших это стихийное бедствие, где дешевле купить стройматериалы, что лучше класть на пол, каким обоям отдать предпочтение. Молодые матери постоянно “мучают” вопросами о развитии детей более опытных коллег. Эту часть консультаций взяли за основу своих сервисов проекты “Ответы@Mail” (www.otvet.mail.ru) и “Google. Вопросы и ответы” (www.otvet.google.com).
Mail.ru в минуту получает до десяти вопросов. Этот неиссякаемый поток создают 5 миллионов зарегистрированных пользователей. Они пытаются найти ответы на различные темы: какую машину купить, что почитать, где найти нужные вещи, на каком курорте отдохнуть. Нередки вопросы об излечении себя, животных, компьютеров, а также бытовой техники. Люди, не знающие о поисковых системах, ищут здесь адреса нужных им сайтов. Нерадивые школьники пытаются решить задачи по алгебре и геометрии. Практически на любую заявку находятся знающие ответчики.
Общественное мнение активно помогает в решении вопроса. Некоторые на этом сервисе часами делятся своими знаниями с незнакомыми людьми. Зачем? Быть нужным и компетентным всегда приятно. Кроме того, весь проект разработчики превратили в подобие игры. За каждый заданный вопрос отнимают баллы, за ответ прибавляют несколько очков. Есть даже квота на количество заданных вопросов в день. Проект подстегивает пользователей давать качественные ответы, ведь если именно ваш вариант выберет пользователь, вы получите бонус. Самые активные еженедельно получают небольшие сувениры: майки и кружки с символикой проекта.
Глобальная сеть в дуэте с компьютером открывает доступ к массе информации и человеческих мнений. Суметь ею воспользоваться — вот наша задача.