Таможенники консультируют бесплатно

“Не торопись попасть впросак — проконсультируйся в таможне”, — обращаются к гражданам тюменские таможенники. Они напоминают, что ежедневно, кроме выходных, любой человек и юридическое лицо могут получить все интересующие сведения по вопросам таможенного законодательства бесплатно. Эта государственная услуга появилась более года назад.
В прошлом году специалисты правового отдела Тюменской таможни провели 206 устных консультаций и подготовили 24 разъяснения законодательства по письменному запросу. С начала 2008 года за информацией обратилось 59 человек. Как нам сообщили в пресс-службе Тюменской таможни, чаще всего люди интересуются правилами оформления транспортных средств, приобретаемых за границей и порядком предоставления льгот по таможенному оформлению личных вещей при переезде на постоянное место жительство в Россию. Граждане нередко узнают, как вывезти из страны то, что относится к культурным ценностям, без обязательства их обратного ввоза.
Клиент получает устный ответ от специалиста, как правило, в момент личного обращения. Однако когда подготовка информации требует предварительного проведения анализа правовых актов или изучения правоприменительной практики, гражданину предлагается направить письменный запрос. Ответ на него оформляется в течение месяца с момента поступления в таможню.
Клиенту не смогут помочь, если его интересует информация конфиденциального характера или сведения, связанные с государственной тайной и третьими лицами. Граждан не проконсультируют по вопросам, не входящим в компетенцию организации, а также по жалобам на решения и действия таможенных органов. Кроме того, для обратившихся не станут определять страну происхождения товаров, коды товарной номенклатуры и таможенную стоимость.
Как получить необходимую информацию в Тюменской таможне, можно узнать по телефону 32-24-92 или по адресу: ул.Холодильная, 58а, каб. 101 и 105.