Общественная приемная: как узаконить собственность?

На минувшей неделе в Управлении Федеральной регистрационной службы по Тюменской области, Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам начала работу общественная приемная по телефону. Первый прием провел заместитель начальника управления Анатолий Уткин.
В течение двух часов Анатолий Валерьевич ответил на вопросы 40 жителей региона. Значительная часть этих вопросов касалась порядка работы территориального органа Росрегистрации и его обособленных подразделений, условий приема-выдачи документов на государственную регистрацию прав собственности.
Большинство же обратившихся просили разъяснить, с чего начинать процедуру оформления своих прав.
Подводя итоги работы приемной, Анатолий Уткин заявил:
— Создание общественных приемных в регистрационной службе ведется в рамках реализации федерального закона “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”. Цель такой формы работы с населением — укрепление правовых основ российской государственности, формирование институтов гражданского общества, совершенствование внесудебных форм защиты конституционных прав и законных интересов граждан.
Росрегистрация осуществляет свою деятельность в соответствии с Административным регламентом исполнения государственной функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также с другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
В управлении установлен график работы для обособленных подразделений отделов, занимающихся приемом и выдачей документов: в будние дни — с 8-45 до 19-00, в субботу — с 9-00 до 17-00. С мая 2007 года в службе действует кабинет бесплатного консультирования, где любой желающий может получить всю необходимую информацию по регистрации прав. Стоит отметить, что подобную услугу населению сегодня оказывают единицы госструктур.
Также в ряде случаев серьезно сокращены сроки регистрации прав собственности на объекты недвижимого имущества. Так, регистрация прав в рамках реализации приоритетных национальных проектов, жилищных сертификатов военнослужащих, по ипотеке осуществляется в течение 10 календарных дней. В эти же сроки регистрируются договоры участия в долевом строительстве. Регистрация прав граждан на приватизируемое ими жилье проводится в течение 15 календарных дней.
На наш взгляд, управлением сделано все для того, чтобы процесс государственной регистрации прав на недвижимое имущество проходил максимально быстро и качественно, с соблюдением всех норм российского законодательства. В немалой степени этому способствует профессионализм работников службы, многие из которых являются государственными регистраторами.
Во время приема не поступило ни одной жалобы на деятельность управления Росрегистрации либо кого-то из его сотрудников. Я считаю, это один из показателей качества нашей работы.