Равный помогает равному... по телефону

В Нижневартовске на телефоне психологической помощи “Доверие” начали дежурить волонтеры. Пятнадцать студентов Тюменского госуниверситета ежедневно, включая выходные дни, с 18 до 20 часов готовы пообщаться с подростками и молодежью, выслушать о волнующих проблемах и поддержать. То есть юные горожане могут получить помощь от ровесника.
Специалисты выяснили, что общение с волонтерами — это своего рода телефонная исповедь. Обратившийся подросток не просто проговаривает проблему, он постепенно избавляется от нее. Как нам рассказала Татьяна Снегина, исполняющая обязанности заведующего отделением психолого-педагогической помощи Центра социальной помощи семье и детям “Кардея”, студенты-психологи прошли специальное обучение еще весной и сразу опробовали себя в качестве телефонных консультантов для молодежи.
Те же юноши и девушки с радостью решили потрудиться на благо юных вартовчан в ноябре. Новая группа молодых людей, желающих помогать ровесникам по телефону, начнет подготовку в начале следующего года. По словам Татьяны Снегиной, чаще всего проблемы, с которыми обращаются подростки и молодежь, связаны с взаимоотношениями с ровесниками и родителями, одноклассниками и учителями. Волонтеры должны быть готовыми поддержать школьников и студентов в любой их беде.
На круглосуточный телефон службы “Доверие” (3466) 45-36-36 в Нижневартовске каждую неделю поступает от 80 до 100 звонков от горожан. Волонтеры за два часа работы принимают 1-3 звонка в день.