На прошлой неделе Российской ассоциацией электронных коммуникаций было опубликовано исследование о том, что объём интернет-торговли в 2013 г. может вырасти на 22%. Давайте взглянем на основные тенденции, которые определят будущее интернет-продаж.

Всё на заказ

Одежда, обувь, очки, да и почти всё, что, как казалось, никогда полностью не переберётся в Интернет, будет доступно в Сети. Причина проста: зачем покидать уют собственного дома, когда можно купить нечто, сделанное на заказ, под ваш размер, и за меньшие деньги? Я считаю, что будущее за этим.

Индивидуальный подбор одежды

Создание индивидуальной одежды – лишь вопрос времени. Совмещая предоставленную пользователями и собранную самостоятельно информацию, можно будет получить сервис, подбирающий одежду, подходящую личному стилю покупателя и соответствующую при этом веяниям моды, и даже предлагающий нужные размеры. Предложение на сайте можно расширить косметикой, средствами по уходу за волосами и кожей. Все, что надо сделать покупателю – нажать на кнопку, и совершенно новый образ будет доставлен прямо к порогу и по меньшей цене.

Персонализированные бренды 

Количество доступной о покупателях информации очень велико, и победителями окажутся те компании, занимающиеся электронной торговлей, которые настолько заботятся о своих клиентах, что готовы персонализировать общение с ними. Это значит, что каждая составная часть их послания клиенту будет персонализированной - от посещения сайта до общения, что особенно важно. В ближайшие пять лет вся получаемая от вас информация о шопинге будет систематизироваться: поведение, положение в обществе, ваш психотип, на их основе и будет складываться предложение магазина. Будет создаваться впечатление, что в каждом магазине работает ваш персональный помощник. Те фирмы, которые не перейдут на новый уровень, проиграют компаниям, по-настоящему пользующимся преимуществами индивидуального подхода.

3D-печать одежды 

Со временем мы сможем сами печатать себе одежду. Сейчас 3D-печать только набирает популярность, и революция еще находится на очень раннем этапе. Кто мог представить себе 100 лет назад те фабрики, которые работают сегодня? Невозможно вообразить, как мы будем производить вещи спустя годы. Как замечательно будет зайти в магазин, выбрать понравившуюся ткань и распечатать себе пару рубашек на принтере. Кстати о них я уже писал, а значит, будущее уже наступило.

Нравится