В интернет-приёмной очередей не бывает

Власть Нижневартовского района идет навстречу жителям, а помогает ей в этом глобальная сеть.

№21 (5229)
09.02.2011
Виталий Титов

Возможности интернет-приемной оценили далеко не все жители Нижневартовского района. Во всяком случае, в этом уверены чиновники местной администрации. Такие выводы они сделали на основании статистических данных: в прошлом году этой услугой воспользовались всего 36 человек.

Проиллюстрировал ситуацию заместитель председателя Думы Нижневартовского района Михаил Атаев. По словам депутата, в поселениях он бывает часто. Во время поездок жители ему задают десятки вопросов, а обращаться к народным избранникам по Интернету не торопятся. Одни предпочитают ждать личной встречи с представителями власти, другие — дозваниваться по телефону, третьи — и вовсе на почту идут.

— Ко мне всегда подходят жители: кто с просьбой, кто с вопросом, а кто и с благодарностью. Волнует людей трудоустройство, получение и ремонт жилья и десятки других вопросов. Чтобы по Интернету к нам обратились, такого еще не было. Значит, люди не знают своих возможностей. Я хотел бы обратиться к жителям — у нас есть сайт, через который вы можете задать любой вопрос, как своему депутату, так и председателю Думы, — призывает Михаил Атаев.

Интернет-приемная перед обычным кабинетом имеет массу преимуществ. К примеру, жителям района не нужно тратить время и деньги на поездку в город, поскольку сообщения до администрации долетают за минуты. Далее это обращение попадает в отдел по работе с обращениями, где в установленные сроки дается ответ. О других нюансах рассказал главный специалист отдела информатизации и сетевых ресурсов администрации Нижневартовского района Сергей Маликов:

— У электронного кабинета есть еще один плюс: к письму можно прикрепить файл. Да, кстати, анонимов просим не беспокоить: сообщения без подписи даже смотреть не станем, — говорит чиновник.

С правилами электронного обращения жители района могут ознакомиться прямо на сайте. Зайти в приемную по Интернету пользователи могут и вне своего дома. В каждом поселении есть центры общественного доступа к мировой паутине. Именно на них администрация района возлагает функцию — стать посредником между властью и населением.