Могла ли банка разбиться сама?

Отвечает юрист, заместитель заведующего организационным отделом Тюменского облсовпрофа Игорь Ураков:
— Закон РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» подобные моменты не рассматривает, поэтому при разрешении данной ситуации надлежит руководствоваться Гражданским кодексом РФ. Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества в соответствии со ст. 211 ГК РФ несет (если иное не предусмотрено законом или договором) его собственник. При розничной покупке в магазине, согласно
ст. 459, такой риск переходит на покупателя после того, как ему передается товар. Таким образом, до момента оплаты и получения от продавца чека собственником товара считается магазин, и именно он отвечает за риск случайной гибели товара. Но как только товар оплачен и оказывается в руках покупателя, он становится его собственностью, и уже покупатель несет ответственность за него.
При этом необходимо различать случайную гибель товара и гибель товара по вине покупателя. Покупатель будет считаться невиновным, если сумеет доказать, что проявил должную осмотрительность и принял все необходимые меры для предотвращения вреда. Например, если уронил банку, осторожно и медленно пробираясь через узкий,
загроможденный проход в магазине. Понятно, что в этом случае главную роль сыграла небрежность работников магазина, которые не позаботились должным образом ни об удобстве покупателей, ни о сохранности товара. Если же покупатель, потянувшись за банкой, задел другую, которая при этом упала и разбилась, определить, спровоцировала ли ее падение неосторожность покупателя или небрежность продавца, бывает очень трудно. Как правило, в подобных случаях у каждой из сторон своя точка зрения.
Если покупатель не признает свою вину и отказывается возмещать ущерб, взыскать стоимость испорченного товара с него могут только в судебном порядке. Но по таким мелочам в суд обращаются редко, особенно если учесть, что риск случайной гибели товара, как правило, закладывается в его стоимость. Поэтому в большинстве случаев вопрос о возмещении вреда решается в досудебном порядке и зависит в основном от самих покупателей и продавцов.