Грош цена такой «копейке»

27 февраля нынешнего года заглянул во вновь открывшийся магазин «Копейка» по улице Широтная, 92/1. Присмотрев там боксеры — китайский ширпотреб, предназначенный для российского потребителя, — выбрал парочку… и попал в неприятную историю.

Так как информация на этикетке импортного товара была на «импортном» же языке — не был указан даже размер, — я спросил у работника прилавка: какого все-таки размера моя покупка? Продавец ловко просунула руки в облюбованные мною боксеры, решительно, с размахом, растянула их в стороны и уверенно выдала: 54-й размер! «Это ж надо!» — восхитился я словами легендарного пана Спортсмена из телекабачка «13 стульев». Профессионал за прилавком! Достойно восхищения! И хотя вообще-то я ношу 50-52 размер, но вдруг, думаю, после стирки сядет китайская обновка, что нередко происходит с современными тканями. Тем более приехавшими к нам от бывших друзей по «коммунистическому лагерю»…

Дома попытался примерить купленное: не судьба! Боксеры напрочь отказывались налезать на предназначенное для них место.

На второй день пошел в «Копейку» сдать товар обратно и вернуть потраченные деньги. В магазине остались глухи к моему пока еще не требованию — только просьбе принять товар обратно и возвратить мои кровные. Сослались на закон «О защите прав потребителей»: нижнее белье входит в группу товаров, не подлежащих ни возврату, ни обмену.

Логично. Я где-то краем уха слышал о подобном. Но все же пытался напомнить им: магазин был бы вправе отказать мне, если бы продал мне товар без нарушения правил торговли и указанного закона. Пытался убедить работников торговли в том, что они обязаны знать назубок сами, без напоминания покупателей. А именно: согласно постановлению Правительства РФ от 15 августа 1997 года №　1037 запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Об этом же говорится и в статье 10 закона «О защите прав потребителей».

А ведь на этикетках купленного мной товара на родном для меня языке было всего лишь два слова: «Трусы мужские». Да еще две цифры: «60-00», хотя о том, что они обозначают цену — и не в юанях, а в рублях, я догадался сам. Потребитель-то ушлый. Куда там! Никакие доводы они и слышать не хотели…

Пришлось писать претензию на имя индивидуального предпринимателя Елены Мухановой. Теперь я уже не просил, а требовал расторжения договора купли-продажи и возврата денег в сумме 120 рублей. Претензию передал в руки директора магазина Безверховой Ирине. После некоторых препирательств и телефонного звонка в Курган, где проживает Муханова, деньги мне вернули…

У читателя может возникнуть резонный вопрос: какого рожна я вылез на страницы серьезной газеты с какими-то трусами? Ну, во-первых, на их месте мог быть любой другой товар. Кроме того, не будет лишним напомнить, как некоторые недобросовестные работники торговли, впаривая нам китайский ширпотреб, уверены: если он подешевле, то можно и закон «О защите прав потребителей» интерпретировать. В свою, разумеется, пользу.

В той же «Копейке» товар передается покупателю без обязательной в таких случаях бесплатной упаковки. Вместо этого молоденькая девушка-кассир всем покупателям очень вежливо предлагает приобрести полиэтиленовый пакет. И покупают, куда ж деваться-то? Что касается отсутствия информации на русском языке — такого товара в «Копейке» пруд пруди. Да, сдается мне, не только в «Копейке».