Пациентов и медиков помирит общественный договор?

Совет по реализации приоритетного национального проекта «Здоровье» и демографической политике в Тюменской области не стал площадкой для обмена мнениями. Губернатор Владимир Якушев намерен поменять формат обсуждения острых вопросов регионального здравоохранения.

№202 (5644)
10.11.2012
Валерия Кабакова

Собственно обсуждением заседания совета трудно назвать. Как выразился сам губернатор на встрече 7 ноября, это — презентация сухих докладов: «Я все время обращаюсь к членам совета (в его состав входят главные врачи областных больниц и поликлиник, а также главы муниципальных образований. — В.К.) с просьбой быть моими помощниками, призываю к инициативе, диалогу, «мозговому штурму». Меня особенно интересует мнение молодежи, которая знакома с опытом зарубежных стран. Но не получается диалога, все зарегламентировано. Хотя я всегда готов отойти от повестки дня и обсуждать то, что вас больше всего волнует».

Но на очередные призывы губернатора присутствующие вновь отмолчались, хотя темы, обозначенные Владимиром Якушевым, требовали мнения профессионалов. Одна из них — отношения между врачами и пациентами. Как погасить непрекращающийся конфликт? Может быть, это социальное напряжение заложено в природе этих отношений? Пациент требует оказания качественных услуг и в срок. Последние социологические опросы показывают: больше всего горожане (Ялуторовск, Тобольск) недовольны работой системы здравоохранения. Но можно ли удовлетворить требования пациентов при действующей системе медицинского обслуживания? С одной стороны, внедряются современные организационные технологии, которые должны повышать доступность медицинской помощи. С другой стороны, это происходит очень медленно (через Интернет не в каждую поликлинику можно записаться), в некоторых поликлиниках все еще пользуются талончиками, узких специалистов по-прежнему не хватает, в коридорах — очередь. Словом, повод для недовольства найдется всегда. И врачи, в свою очередь, знают, чем защищаться: низкая зарплата, недофинансирование отрасли, большая нагрузка и т.п.

Поэтому, пока Министерство здравоохранения трудится над созданием кодекса профессиональной этики врача, губернатор предложил определить права и обязанности двух сторон, воспользовавшись форматом публичного документа — общественного договора. Владимир Якушев надеется, что таким способом удастся снять напряжение и объединить общество, расколотое сегодня на пациентов и людей в белых халатах. Обсуждение общественного договора пройдет на странице видеоблога губернатора.

Связана с проблемой медицинской этики и другая обозначенная губернатором проблема: работа врача муниципальной поликлиники в коммерческой медицине. Владимир Якушев считает, что специалистам необходимо сделать выбор: «Некоторые врачи работают в пяти учреждениях! Как можно качественно работать в таком случае? Мы только приветствуем развитие платной медицины. Но это не дело, когда врач сидит на приеме и считает минуты до его окончания, на полчаса раньше покидает рабочее место, чтобы успеть добежать на другую работу, а в коммерческом секторе строгая дисциплина. Вновь страдает пациент. Эту проблему необходимо решать на законодательном уровне, у нас на кону — здоровье населения».

Министерство здравоохранения трудится над созданием кодекса профессиональной этики врача.

Фото Сергея Киселёва.