КАК ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ К СПЕЦИАЛИСТУ

В статье «Насколь мудра медицинская змея?», опубликованной в парламентской газете «Тюменские известия» 28 ноября 2006 года, автор Сергей Разумов рассказал о неудовлетворительной работе консультативной поликлиники (д.Патрушево) Тюменской областной клинической больницы. Как он, имея направление в поликлинику из города Ишима, не записавшись предварительно на прием к специалисту, не получил талон к врачу на прием в день своего обращения.
Поскольку автор решил построить свой диалог на страницах газеты, нам остается его продолжить. Продолжить разговор не для того, чтобы оправдаться, а чтобы читатель мог ознакомиться с условиями и порядком обслуживания пациентов в консультативной поликлинике ГЛПУ «Тюменская областная клиническая больница».
Приказом департамента здравоохранения от 22 июля 2004 года №210 определены порядок направления и необходимый объем обследований больных из районов области при их направлении к специалистам консультативной поликлиники ГЛПУ ТОКБ.
Во исполнение данного приказа при направлении пациента лечебно-профилактическое учреждение оформляет направление.
В соответствии с Тарифным соглашением на оплату медицинских услуг и реализацию мероприятий по программе обязательного медицинского страхования на территории Тюменской области Тюменской областной клинической больнице оплачиваются посещения специалистов при условии наличия направления.
Направление должно быть заверено печатью лечебно-профилактического учреждения и подписано заместителем главного врача по лечебной или поликлинической работе, с отражением сведений о начале и течении заболевания, лечебно-профилактических мероприятиях, проведенных по месту жительства (с указанием названий лекарственных средств, срока их приема и дозировки, эффекта).
Поскольку в консультативную поликлинику направляются пациенты после предварительного обследования и лечения по месту жительства, то в направлении должны быть указаны результаты обязательных обследований: общий анализ крови, общий анализ мочи, кал на яйца глистов, анализ крови на реакцию Вассермана или микрометодом на сифилис, флюорография органов грудной клетки, ЭКГ-пленки и описание, осмотр гинеколога и результаты мазков (для женщин).
При направлении к конкретному специалисту консультативной поликлиники необходимы дополнительные результаты исследований, о которых информирован лечащий врач каждого лечебно-профилактического учреждения.
Результаты обследования должны быть не более двухнедельной давности.
Об исследованиях, не проводимых по месту жительства, лечащий врач должен сделать соответствующую отметку.
Таким образом, если в путевке, выданной лечебно-профилактическим учреждением, будут отсутствовать результаты вышеуказанных обязательных или рекомендованных к каждому специалисту обследований, то пациентам будет предложено обследование по месту жительства или обследование в консультативной поликлинике за счет личных сбережений.
Чтобы этого не произошло, необходимо уточнить у своего лечащего врача, все ли необходимое отражено в путевке.
Кроме выдачи направления специалисты лечебно-профилактических учреждений обязаны обеспечить пациентов, направляемых в ГЛПУ ТОКБ, памяткой, в которой изложены все условия направления в консультативную поликлинику.
Итак, направление с памяткой у вас на руках. Но не спешите ехать в город Тюмень! В соответствии с условиями и порядком предоставления бесплатной медицинской помощи Территориальной программы государственных гарантий, утвержденной постановлением правительства Тюменской области от 30 января 2006 г. №17-п, прием пациентов осуществляется согласно предварительной записи к врачу. Для плановых пациентов, кроме беременных женщин, допускается очередность на прием к врачу. Продолжительность нахождения в очереди к врачам основных специальностей (терапевту, педиатру, хирургу, акушеру-гинекологу) не может превышать 10 календарных дней.
Чтобы быть уверенным, что вы попадете на прием в день вашего обращения, вам необходимо записаться предварительно на прием к специалистам по телефонам:
8 (3452) 20-84-16, 28-77-00 (поликлиника по ул.Котовского) и 8 (3452) 32-96-95 (поликлиника в д.Патрушево), указав адрес проживания, фамилию, дату приезда и специалиста, необходимого вам.
Пациент, записавшийся по телефону, должен обратиться в регистратуру поликлиники за оставленным талоном к специалисту до 10 часов. При обращении позднее указанного времени — талон выдается другим пациентам.
Пациент, имеющий на руках листок нетрудоспособности, выданный по месту жительства, должен сообщить об этом в регистратуре и предъявить его врачу-консультанту в первый день обращения на прием.
Подводя итог всему изложенному, еще раз хочется остановиться на следующем.
Уважаемые пациенты консультативной поликлиники Тюменской областной клинической больницы!
Во избежание ситуации, возникшей с автором статьи С.Разумовым, просим вас:
— предварительно записаться на прием к специалисту;
— при обращении в регистратуру предъявить полис ОМС с действующим сроком действия, а также документ, удостоверяющий личность, и направление.