14 июля 2024     

Общество   

Потребители знают свои права?

К участию в мероприятии, инициатором которого выступило Управление Роспотребнадзора по Тюменской области, пригласили представителей общественных организаций защиты прав потребителей, органов местного самоуправления и других структур, работающих в этом направлении.

По словам главного государственного санитарного врача по Тюменской области Галины Шарухо, в последние годы среди жителей региона отмечается рост потребительской грамотности. Это можно отследить даже по тем письменным обращениям, которые они направляют в отдел защиты прав Управления Роспотребнадзора. Большинство из них оформлены юридически грамотно, с использованием ссылок на действующее законодательство.

«Сегодня в нашей области защитить права потребителей могут многие организации — федеральные, региональные, муниципальные и общественные, — пояснила Галина Шарухо. — Но потребитель должен помнить, что в первую очередь ему стоит обратиться со своими претензиями в ту организацию, где ему оказали (по его мнению) некачественную услугу. Вполне вероятно, что вопрос решится на этом этапе. Если этого не произойдет, нужно идти дальше — туда, где дадут консультацию и даже составят исковое заявление».

В этом году Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI) объявила девиз очередного Всемирного дня защиты прав потребителей: «Потребительское правосудие сегодня». Федерация призывает привлечь внимание населения к существующим проблемам в вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан в таких сферах, как финансовые, коммунальные услуги, туризм, услуги перевозки пассажиров и т.д.

В Тюменской области потребители могут получить консультации юристов и экспертов в консультационном центре на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» по тел. (3452) 567-990, доб. 3721, 3722 и 3723 или в социальной группе этого центра «Вконтакте»: Защита прав потребителей. Здесь же, в консультационном центре, работает независимый эксперт. Кроме этого, на сайте администрации города Тюмени http: //www.tyumen-city.ru/ на страничке департамента потребительского рынка есть рубрика «Защита прав потребителей», где предоставлены образцы для заполнения претензий, исковых заявлений, а также перечень организаций, которые могут помочь потребителю отстоять свои законные права.

Нравится

Статьи по теме

№170 (5612)
26.09.2012
Дмитрий Неволин
Грипп не пройдёт?
№134 (5576)
03.08.2012
Валерия Кабакова
У города есть санитарный фон

Новости

09:05 29.11.2013Молодёжные спектакли покажут бесплатноСегодня в областном центре стартует V Всероссийский молодёжный театральный фестиваль «Живые лица», в рамках которого с 29 ноября по 1 декабря вниманию горожан будут представлены 14 постановок.

08:58 29.11.2013Рыбные перспективы агропромаГлава региона Владимир Якушев провел заседание регионального Совета по реализации приоритетного национального проекта «Развитие АПК».

08:49 29.11.2013Ямалу — от ПушкинаГлавный музей Ямала — окружной музейно-выставочный комплекс им. И.С. Шемановского — получил в свое распоряжение уникальный экспонат.

Опрос

Как вы отнеслись к отказу Украины от интеграции с Европой?

Блоги

Евгений Дашунин

(126 записей)

Давайте сегодня взглянем на самые важные технологические прорывы.

Светлана Мякишева

(64 записи)

20 приключений, которые я смело могу рекомендовать своим друзьям.

Ольга Загвязинская

(42 записи)

А что такое «профессиональное образование»?

Серафима Бурова

(24 записи)

Хочется мне обратиться к личности одного из самых ярких и прекрасных Рыцарей детства 20 века - Янушу Корчаку.

Наталья Кузнецова

(24 записи)

Был бы язык, а претенденты на роль его загрязнителей и «убийц» найдутся.

Ирина Тарасова

(14 записей)

Я ещё не доросла до среднего возраста или уже переросла?

Ирина Тарабаева

(19 записей)

Их не заметили, обошли, они – невидимки, неудачники, пустое место...

Андрей Решетов

(11 записей)

Где в Казани работают волонтеры из Тюмени?

Любовь Киселёва

(24 записи)

Не врать можно разве что на необитаемом острове.

Топ 5

Рейтинг ресурсов "УралWeb"