Собираетесь в поликлинику? Запаситесь терпением!

Тюменцам, прикрепленным к поликлинике № 8, повезло. Сегодня они могут воспользоваться любым из пяти существующих способов записи к врачу.

№60 (5737)
06.04.2013
Валерия Кабакова

Традиционные телефонные звонки и запись через регистратуру, конечно, по-прежнему пользуются наибольшей популярностью, особенно у пациентов пожилого возраста. Но, как отметила главный врач восьмой поликлиники Елена Кашуба, постепенно тюменцы привыкают и к записи через Интернет (через систему IRIS72): для них на стенде описан подробный алгоритм действий.
В центре холла установлен инфокиоск, с помощью которого можно записаться на прием к врачу не только восьмой поликлиники, но и любой другой. Недавно появился еще один вариант: позвонив по единому номеру телефона — 39-33-33, каждый может попасть на прием в нужную поликлинику.
Ольга Андреева, начальник отдела развития и организации медицинской помощи населению городского департамента здравоохранения, обращает внимание, что в восьмой поликлинике на повторный прием пациента записывает сам врач, не покидая рабочего места. Он же может записать пациента к узкому специалисту, тем самым освободив его от лишних хлопот. В последнее время этот способ записи, отмечает Андреева, «набирает обороты».
Но, несмотря на разнообразие возможностей, сбои в системе все же случаются. Ошибки становятся очевидными, когда в очереди оказываются два человека, записанные на одно и то же время, бывают другие казусы. С каждым, как говорит Елена Кашуба, необходимо разбираться отдельно. Главное, советуют медики, запастись терпением, и для прояснения ситуации обратиться за помощью к начмеду или к заведующей поликлиникой.

Фото Михаила Калянова.