Служба занятости: есть успехи

О повышении качества услуг населению говорили в службе занятости Тюменской области.

№172 (5849)
02.10.2013
Ася Топоркова

Этой теме было посвящено очередное заседание рабочей Коллегии департамента труда и занятости населения Тюменской области и ГАУ ТО «Центр занятости населения». По ряду показателей качество услуг удалось повысить. Главным подтверждением этого является рост обращений в службу занятости. Так, число граждан, зарегистрированных в целях поиска работы, увеличилось по сравнению с прошлым годом на 10,5 процента. На 7 процентов больше стало работодателей, заявивших о потребности в кадрах.

Успех не случаен. Для повышения качества услуг департамент внедряет целый комплекс мероприятий. Для обмена положительными управленческими практиками и технологиями создан Совет директоров центров занятости населения Тюменской области. По информации пресс-службы областного департамента труда и занятости населения, активно внедряются инновационные направления деятельности. Например, появился центр профориентации, который развивается на базе различных модулей — интерактивной арены, мастерских профориентационных проб, кабинета компьютерной диагностики, электронной библиотеки. С июня в областном центре работает «Job-кафе» («Тюменские известия» об этом опыте рассказывали).

Развитие персонала центров занятости населения — отдельная тема. Постоянно проходит внутреннее и внешнее обучение работников, в режиме онлайн идут трансляции учетных часов по всем направлениям деятельности.

В результате принятых мер удалось достичь положительной динамики по ряду таких ключевых показателей качества, как уровень трудоустройства незанятых граждан; результативный выход из безработицы; доля вакансий, замещенных по направлению органов службы занятости; удельный вес инвалидов в общей численности безработных. Значительно уменьшилось количество нарушений в регистрах получателей услуг, и сократились сроки перечисления социальных выплат безработным гражданам.